首页 > 新闻动态 > 常见问题

终端设备故障排查

返回

1. GPS设备显示离线?

(1)指示灯不亮,设备故障或者线路没接好(解决办法:检查线路是否正确红线正极接长电,黑线负极接搭铁,黄色ACC接点火开关,及供电是否正常,取电是否符合电压范围,)

(2)指示灯闪烁不正常(解决办法:断电关机,重新装SIM卡固定好,检查SIM卡是否欠费、停机,再接线)

(3)指示灯闪烁正常(用本设备的SIM卡发查询短信查看设备AD和IP端口是否和平台一制)

  2.GPS设备显示在线不定位?

(1)ACC正常GPS信号弱或无信号(将车挪到空旷地方,检查设备安装在什么位置,GPS信号线是否断了,信号不能被铁遮挡,信号会被铁电子设备影响)

  3.GPS设备显示在线位置不更新?
(1)检查设备是否在线及ACC是否启动(在车辆点火后,在平台上看ACC是否启动,没有启动检查电源黄色(ACC)线)

  4.GPS设备行车轨迹不正常?

(1)行车轨迹不正常是由定GPS信号不定位造成的检查设备安装位置如设备安装在发动机将信号线挪到雨刮下面,设备安装在驾驶室将信号线挪到挡风玻璃下面。

  5.GPS设备行车没有轨迹?

(1)检查设备是否在线及ACC是否启动(在车辆点火后,在平台上看ACC是否启动,没有启  动检查电源黄色(ACC)线)


上一篇: 平台与平台之间API接口对接

下一篇:暂无